Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Heb je een vraag over energielabels, advies met labelgarantie of onze werkwijze? Hieronder vind je antwoorden op veelgestelde vragen. Staat jouw vraag er niet tussen, neem dan gerust contact met ons op.

Algemeen

Algemene vragen over onze dienstverlening en wanneer het zinvol is om een energielabel of advies aan te vragen.

?Wat doen jullie precies?

Wij verzorgen energielabels voor woningen en bieden advies met labelgarantie. Daarbij helpen we woningeigenaren niet alleen met het vaststellen van het huidige label, maar ook met praktisch advies om de woning te verbeteren en toe te werken naar een beter energielabel.

?Voor welke woningen kunnen jullie een energielabel verzorgen?

Wij verzorgen energielabels voor appartementen, rijwoningen en vrijstaande woningen. Is jouw woning groter of afwijkend ingedeeld, neem dan gerust contact met ons op voor een passende offerte.

?Wanneer is een nieuw energielabel zinvol?

Een nieuw energielabel is vooral zinvol als de woning sinds het vorige label aantoonbaar is verbeterd, of als een actueel label gunstig is bij verkoop of verhuur. Twijfel je, dan helpen we je graag eerst inschatten of een nieuw label in jouw situatie logisch is.

?Kan ik ook eerst overleggen voordat ik iets aanvraag?

Ja, natuurlijk. Je kunt altijd eerst contact met ons opnemen via telefoon, e-mail of WhatsApp. We denken graag met je mee over wat in jouw situatie verstandig is.

Energielabels

Praktische vragen over het aanvragen, de opname en de registratie van een energielabel.

?Wat kost een energielabel?

Dat hangt af van het woningtype en het gebruiksoppervlak. Op onze pagina Energielabel aanvragen zie je direct welk tarief bij jouw woning past.

?Moet er iemand langskomen voor een energielabel?

Ja. Voor het opstellen van een energielabel komen wij langs om de woning op locatie te inspecteren. Dat is nodig om de woning zorgvuldig en volgens de geldende methodiek te beoordelen.

?Hoe snel kan een energielabel geregeld worden?

Dat hangt af van de planning, maar we proberen altijd snel een geschikte afspraak in te plannen. Neem gerust contact met ons op als je een specifieke planning of deadline hebt.

?Kan ik documenten of informatie over de woning aanleveren?

Ja. Als je informatie hebt over bijvoorbeeld isolatie, glas, installaties of eerdere verbouwingen, dan kun je die vooraf met ons delen. Dat helpt bij de beoordeling van de woning.

?Wordt het energielabel direct na de opname geregistreerd?

Na de opname werken wij de woning verder uit en registreren vervolgens het energielabel. Hoe snel dit precies gebeurt, hangt af van de aangeleverde informatie en de complexiteit van de woning.

Advies met labelgarantie

Vragen over het adviestraject, de aanpak en het nieuwe energielabel na uitvoering van de maatregelen.

?Wat is advies met labelgarantie?

Met ons advies met labelgarantie weet je precies welke stappen nodig zijn om jouw woning naar het gewenste energielabel te brengen. Na uitvoering van de afgesproken maatregelen komen we opnieuw langs en registreren we het nieuwe energielabel.

?Voor wie is dit traject interessant?

Dit traject is vooral interessant voor woningeigenaren die gericht willen verduurzamen, beter willen begrijpen welke maatregelen echt effect hebben en willen toewerken naar een beter energielabel.

?Hoe verloopt het adviestraject?

Je vraagt een advies aan, we bellen je voor een eerste inventarisatie en daarna ontvang je een offerte met het stappenplan van het traject. Na akkoord inspecteren we de woning grondig, rekenen we de maatregelen door en ontvang je het EnergiePrestatiePlan. Na uitvoering van de gekozen maatregelen komen we opnieuw langs en registreren we het nieuwe energielabel.

?Kan ik met het advies zelf naar aannemers of installateurs?

Ja. Het EnergiePrestatiePlan is bedoeld als duidelijk en praktisch plan waarmee je gericht verder kunt met aannemers, installateurs of andere uitvoerende partijen.

?Krijg ik automatisch een beter label?

Het nieuwe label volgt nadat de afgesproken maatregelen correct zijn uitgevoerd en wij deze opnieuw hebben gecontroleerd. Het traject is er juist op gericht om vooraf duidelijk te maken wat nodig is om het gewenste label te behalen.

Contact en planning

Vragen over bereikbaarheid, planning en de manier waarop je contact met ons kunt opnemen.

?Hoe kan ik contact opnemen?

Je kunt contact met ons opnemen via telefoon, e-mail of WhatsApp. Kies vooral de manier die jij het prettigst vindt.

?Kunnen jullie snel een afspraak inplannen?

We proberen altijd snel een geschikt moment te vinden. Hoe snel dit lukt, hangt af van de planning en de locatie van de woning.

?Moet ik thuis zijn tijdens de opname?

Ja, of er moet in ieder geval iemand aanwezig zijn die toegang kan geven tot de woning en eventuele vragen over de woning kan beantwoorden.

?Wat als mijn woning afwijkt van de standaardcategorieën?

Neem dan gerust contact met ons op. Op basis van de woning maken we graag een passende offerte.

Staat jouw vraag er niet tussen?

Neem gerust contact met ons op. We denken graag met je mee over energielabels, advies met labelgarantie en de situatie van jouw woning.